よくある質問

ご利用について

修理時間はどれくらいかかりますか?


当店では、基本的に即時修理を心掛けておりますが、パーツの在庫・故障内容・混雑状況によって異なる場合もございます。 例えば「ガラス・液晶割れ交換修理」の場合ですと、約30分程で修理が完了致します。




急ぎで修理してもらえますか?


はい!ご要望に応じられるよう努力致します。 ただし、混雑状況やパーツ在庫の有無、お客様の故障端末の状態によって修理時間が変動する為、修理完了する日数及びお時間をお約束できない事を予めご了承ください。




支払方法は現金のみですか?


現金でのお支払の他に、各種クレジットカードでのお支払いも可能でございます。




領収書は発行してもらえますか?


はい!領収書をご希望のお客様は、修理ご依頼の際にお申し付けください。





保証について

修理後の保証はありますか?


はい!修理交換した箇所に対し、最長で1年間保証させて頂いております。 ただしお客様の過失による故障(落下や水没など)に関しましては保証対象外となります。




データはどうなるの?


お客様の大切なデータには触れることなく修理させて頂いております。 ご心配の方は、バックアップをお勧め致します。 ただし、水没やOSの起動障害などOSの復元が必要な場合がありますので、その場合は初期化した状態ての返却となる場合がございます。 ※ 初期化が必要な場合は、お客様に了承を頂いた上で行います。





その他ご質問等ございましたらお気軽にお問合せください。

 

Tel : 03-6657-9002 HOPE

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