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​FAQ

よくある質問

ご利用について

修理時間はどれくらいかかりますか?


当店では基本的に即日修理を心がけておりますが、パーツ在庫・故障内容・混雑状況によっては異なる場合がございます。 例えば...「画面割れ・液晶破損修理」の場合、約30分程で修理が完了いたします。




急いで修理してもらえますか?


出来る限り努力させていただきますが、お約束は出来兼ねます。




支払方法は現金のみですか?


現金でのお支払いの他に、各種クレジットカード・QRコード決済でのお支払も可能でございます。




領収書は発行してもらえますか?


はい!領収書をご希望のお客様は、修理ご依頼の際にお申し付けください。





保証について

修理後の保証はありますか?


修理交換した箇所(部品)に対し、最長1年保証させていただいております。 但し、お客様の過失(落下衝撃、水濡れなど)による「破損・故障」に関しましては保証対象外となってしまいます。




写真などのデータは消えてしまいますか?


お客様の大切なデータには触れることなく修理させていただいております。 ※ご心配の方は、バックアップをお勧めいたします。 但し、水没やOSの起動障害などOSの復元が必要な場合がありますので、その場合は初期化した状態での返却となる場合がございます。 ※万が一初期化が必要な場合、必ずお客様の了承をいただいた上で行います。





その他ご質問等ございましたらお気軽にお問合せください。

 

Tel : 03-6657-9002 HOPE